- Operator warnet harus bersih, wangi dan tidak bau :)
- Operator warnet harus komunikatif, jangan cemberut saja ketika melayani pengunjung tapi jangan terlalu bawel juga bisa - bisa pengunjung menjadi 'bete'.
- Mengerti masalah printing
- Mengerti masalah jaringan dan internet
- Paham situasi, maksudnya mengerti situasi saat itu. Jangan sampai memutar musik seenaknya bila mayoritas pengunjung tidak suka. Gunakan chat program / broadcast message kepada seluruh pengunjung untuk menawarkan musik apa yang pas diputar.
- Jangan lelet
- Jangan curang, menyadap data, mengintip data, spy untuk kepentingan pribadi dan kejahatan
- Biasakan maintenance performa dan reorganisir file-file komputer-kompter client
- Jaga kebersihan komputer client seperti keyboard, mouse, tempat duduk dan bebaskan dari asap rokok.
- Perhatikan barang titipan mereka jangan sampai ada orang yang mencuri
- Tawarkan bantuan atau sapa mereka saat masuk warnet. Kebanyakan operator warnet cuek makanya pengunjung warnet selonong boy !
- Kreatif akan hal-hal penting misalnya, perjelas alat petunjuk ke toilet, ke musola, pesan makanan atau minuman dan lain-lain. Tawarkan untuk shalat kepada pengunjung muslim jika sudah ada waktunya.
- Sensitif terhadap keluhan pengunjung. Jangan biarkan pengunjung mengerutkan dahi kebingungan karena malu bertanya, selalu tawarkan bantuan baik melalui broadcast message atau anda hampiri satu-persatu.
- Mengerti masalah komputer dan gangguan umum yang terjadi, misalnya headphone tidak berbunyi, komputer tidak konek, selalu hang dan sebagainya
- Sebaiknya memiliki ilmu bela diri karena banyak terjadi kejahatan terhadap warnet.
Rabu, 10 Mei 2017
Home »
» kriteria operator warnet yang disukai pelanggan
kriteria operator warnet yang disukai pelanggan
Pengusaha bisnis warnet menginginkan operator yang professional tentunya memenuhi kriteria terbaik SDM sebagai operator warnet.






0 komentar:
Posting Komentar